便利一佰-基于互联网+的新型零售及连锁品牌-森田供应链旗下优质服务品牌

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
开启左侧

智慧便利店:传统便利店,狼真来了!

[复制链接]
发表于 2018-1-6 15:32:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
媲美电商的网购方式加上媲美实体店购物的到货速度,这就是智慧便利店的核心竞争力。

话说超市、电商和便利店在一起聊天。

超市:我品类丰富,各种商品应有尽有!

便利店:我离社区近,消费者出门就能买到。

超市:我有规模经营优势,商品价格更优惠!

便利店:我离社区近,消费者出门就能买到。

电商:我购物方式更便捷,消费者通过网络随时随地能下单!

便利店:我离社区近,消费者出门就能买到。

电商:我不需要实体店的店面成本,并且整合更多资源,商品价格更低!

便利店:我离社区近,消费者出门就能买到。

这反映了便利店在零售业态中的独特优势——离消费者位置更近,消费者买到商品所用的时间更短。

    凭借这个优势,便利店挺过了多次市场冲击。当超市兴起的时候,有人对便利店说:狼来了!但便利店以区位优势为核心竞争力,加上精选销售商品、延长营业时间、扩展业务范围等改进手段,与超市分庭抗礼。

    当电商兴起的时候,又有人对包括便利店在内的实体店说:狼来了!但便利店依旧依靠区位优势顽强生存。因为随着人们收入的提高,有些商品对消费者来说只要品质好、送货快,价格贵一点也可以接受,尤其是一些急需的东西。

    正因为到货时间对消费体验的重要性,所以能将网购商品更加快速无误送到消费者手中的顺丰速递发展成物流业龙头企业。京东商场看到这一点,宁可前期亏损也要自建物流。如今,京东很多商品能够实现当日送达、隔日送达,加之货源品质等因素,许多消费者宁可选择价格贵一点的京东,也不选择便宜的淘宝。

    拖沓的送货速度是电商的毒药。有家大型超市为了搭上互联网这班车,也开通网上商城,结果本地顾客在他家买个日用品,等了五六天都没收到货。最终这家超市的电商试水之旅以失败告终,背后的原因有很多,但让消费者无法忍受的送货速度肯定是原因之一。

    在电商里,京东的送货速度算快的,但再快也至少要大半天时间,这个时间与消费者直接去便利店购物相比,还是长了。因此,传统便利店现在依然过得滋润。但是,如果顾客在网上下单后,只要等待与出门购物差不多的时间,货物就能送上门来,便利店还有优势吗?能做到这一步,对传统便利店来说,真的是“狼来了”!而这一步,正在悄然兴起的智慧便利店里变成现实。

    什么是智慧便利店?简单地说,就是融合了线上和线下购物方式的便利店,消费者既能到实体店购物,又能通过网上购物等货上门。

    媲美电商的网购方式+媲美实体店购物的到货速度,这就是智慧便利店的核心竞争力。智慧便利店和电商一样,可以通过分类清晰的购物网站或手机APP下单;和传统便利店一样,凭借区位优势,能够比电商更快送货,让消费者在几十分钟内就收到货物。

    实际上,传统便利店对大客户、老客户也有送货上门的服务,只不过在送货时间和覆盖面上力有不逮,毕竟送货成本摆在那里。那智慧便利店为什么能做到快速配送呢?这就是智慧便利店的“智慧”所在:通过定位技术、云计算、大数据等信息化手段,优化配送线路,尽可能降低配送成本。

    在快速配送的同时,智慧便利店的“智慧”还体现在服务内容不断拓展。目前已经建成的智慧便利店不但具备线上商城服务功能,而且提供洗衣、家政、鲜花、快递、蛋糕预定、便民缴费、体育彩票等多种便民服务项目。青海森田供应链管理有限公司旗下的品牌(便利一佰智慧便利店)以“互联网+便利店”和“10分钟闪电送货”为核心模式,构建了西部首个融合便利一佰便利店、便利一佰APP、便利一佰供应链系统和便利一佰服务链系统平台的社区商业生态系统。

    应该说,智慧便利店是积极响应供给侧结构性改革和“互联网+”战略的创新模式。借助互联网技术,智慧便利店对社区商业服务资源进行线上线下整合,提高社区商业服务信息化、标准化、规范化、集约化、智能化水平。智慧便利店通过快速配送的服务,促进消费者在智慧便利店购买更多服务或商品;反过来,更多的交易又促使快速配送的成本进一步摊薄,实现良性循环。更重要的是,智慧便利店通过掌握社区消费服务大数据,为整合更多资源、提供更多服务提供了无限想象空间。

    智慧便利店受店铺面积所限,在商品多样性上达不到大型电商的水平,因此尽管双方经营范围存在交集,但仍存在错位竞争;而与传统便利店相比,双方经营范围基本重合,所以尽管目前智慧便利店尚未普及,但传统便利店真的该认真考虑如何面对智慧便利店在不久将来的竞争了。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

便利一佰-基于互联网+的新型零售及连锁品牌-森田供应链旗下优质服务品牌 ( 青ICP备17001748号

GMT+8, 2018-6-25 00:39 , Processed in 0.091868 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表